Desde a década de 1960, a Cosern atua como a maior companhia elétrica do Rio Grande do Norte, fornecendo energia elétrica para mais de 160 municípios, atendendo mais de um milhão de residências e comércios. Se o cliente não efetuou o pagamento da fatura dentro do prazo, saiba como emitir a Cosern 2ª Via.
Veja também: Sanep 2ª Via ✔ Eletrobras 2ª Via ✔ ENEL Segunda Via ✔ Light 2ª Via.
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Segunda Via Cosern
Caso o cliente tenha alguma intercorrência para o pagamento da conta ou caso a sua conta não chegue dentro do prazo previsto, e isso o impeça de realizar o pagamento na data, é possível solicitar a segunda via da conta Cosern pelo telefone, site ou do aplicativo. O pagamento da conta antes da data de seu vencimento é muito importante para o cliente para que ele não pague multas e juros ou tenha seu serviço suspenso.
Pensando nisso, a Cosern não só disponibiliza essas diversas opções para a solicitação da segunda via de conta, como também oferece a opção para o cliente realizar o pagamento através da opção online, evitando que o cliente tenha que se deslocar, resolvendo tudo sem sair de casa e com muita praticidade e rapidez.
2ª via Cosern pelo Site
Para solicitar a segunda via da conta através do site Cosern, o cliente deve:
- Acessar o site Cosern através do link: https://servicos.cosern.com.br/Pages/segunda-via-e-debitos.aspx;
- Selecionar a opção “Segunda via e débitos”;
- Preencher com o número da conta do contrato.
- O cliente será redirecionado para a página onde será possível consultar a segunda via da conta ou salvá-la em formato PDF para pagamento presencial ou pagamento online através do site ou aplicativo do banco.
2ª via Cosern pelo Aplicativo
Para solicitar a segunda via da conta Cosern pelo aplicativo, o cliente já deve ter o aplicativo instalado. O aplicativo está disponível tanto para os celulares com sistema Android quanto para celulares com sistema IOS.
Para instalar o aplicativo em celulares com sistema Android, o cliente deve abrir o aplicativo Google Play de seu celular e buscar pelo termo “Cosern” ou entrar no site do Google Play e instalar o aplicativo por lá, acessando: https://play.google.com/.
Para instalar o aplicativo em celulares que tenham sistema IOS, o cliente deve abrir o aplicativo da App Store de seu celular e buscar pelo termo “Cosern” ou entrar no site da App Store, disponível em: https://apps.apple.com/. O aplicativo é rápido de ser instalado, e além disso não ocupa muito espaço na memória do celular.
Após a instalação o cliente deve:
- Realizar o login no aplicativo (com CPF e a senha que foram cadastrados no site);
- Selecionar a opção de via para pagamento.
O cliente poderá pagar de forma online ou salvar a segunda via para um pagamento posterior de forma presencial.
2ª Via Cosern pelo Telefone
Para solicitar a segunda via da conta Cosern através do telefone, o cliente pode:
- Ligar na central de atendimento da Cosern: 0800 70 10 326;
- Solicitar a segunda via diretamente com um atendente.
Cosern Telefone/Contatos
Caso o cliente queira entrar em contato com a Cosern a ligação é gratuita e basta ligar para:
- Central de atendimento: 116, para clientes de residências, comércios, pequenas indústrias e similares;
- Central de atendimento: 0800 283 0800, para clientes que liguem de fora da área de concessão.
