A CEMAR passou a se chamar Equatorial Energia Maranhão. A companhia energética do Maranhão é responsável por distribuir energia para 22% do território nacional, atendendo os estado do Maranhão, Alagoas e Pará. A atualização da CEMAR está alinhada a facilitar cada vez mais seus serviços no âmbito digital, sendo possível ter acesso a Cemar 2ª Via. Com a atual campanha traz novas plataformas com: site atualizado, App, Assistente Virtual e muito mais.

Cemar 2ª Via

Cemar 2ª Via

Segunda Via Cemar

A atualização dos canais digitais facilita a interação do cliente com informações e serviços da unidade consumidora, desde cadastro à pagamento de faturas, ligação e desligamento de energia e muitos outras ações.

Para fazer a emissão da segunda via da conta CEMAR, que agora é Equatorial, há varias formas disponíveis. Veja abaixo o passo a passo de como emitir sua segunda via Equatorial pelo site oficial, através do WhatsApp, pelo App Equatorial ou direto nas Agências de Atendimento.

Por estes canais digitais, você também pode fazer consulta de outros serviços relacionados a sua conta de forma totalmente gratuita. Na busca por débitos e emissão da segunda via, caso a conta já esteja paga, para sua segurança não aparecerá o código de barras da mesma.

Veja abaixo o passo a passo de como emitir sua segunda via CEMAR / EQUATORIAL em cada um dos canais disponíveis.

2ª Via Cemar Pelo Site

PARA QUEM É TITULAR

  • Entre no site oficial aqui https://ma.equatorialenergia.com.br/
  • Ao entrar na página inicial, do lado direito da tela no campo (SEGUNDA VIA e OUTROS SERVIÇOS) coloque o CPF e a DATA DE NASCIMENTO
  • Selecione ENTRAR
  • Vai aparecer todos os débitos. Escolha a fatura que deseja pagar
  • Caso a fatura já esteja paga, por segurança não vai aparecer o código de barras da mesma.

PARA QUEM NÃO É TITULAR

  • Acesse a página oficial https://ma.equatorialenergia.com.br/
  • Após entrar na página inicial, localize ao lado direito da tela o campo ‘SEGUNDA VIA E OUTROS SERVIÇOS”
  • Um pouco abaixo tem a opção PARA VOCÊ QUE NÃO É O TITULAR E QUER PAGAR
  • Digite o número da CONTA CONTRATO
  • Clique em GERAR CÓDIGO
2ª Via Cemar Pelo Site

2ª Via Cemar Pelo Site

Faça também a emissão: RGE Segunda Via Elektro 2ª Via.

2ª Via Cemar Pelo Aplicativo

Para acesso aos serviços através do App Equatorial, é necessário estar cadastrado com os dados atualizados na unidade correspondente, atualize pelo site oficial.

  • Para baixar o App no Android clique aqui https://play.google.com/
  • Para baixar o App no Store iOS clique aqui https://apps.apple.com/
  • O App mostrará os Estados, selecione o seu
  • Agora digite CPF e Data de Nascimento
  • Clique em entrar
  • Escolha a opção SEGUNDA VIA

Voltando à página inicial de App caso você não seja o titular da conta, faça o seguinte:

  • Clique em ‘’NÃO SOU TITULAR, MAS QUERO PAGAR UMA CONTA”
  • Selecione o botão PAGUE AGORA, insira a CONTA CONTRATO e clique novamente em PAGAR AGORA
Aplicativo Cemar

Aplicativo Cemar

2ª Via Cemar pelo WhatsApp

  • Use a assistente virtual do WhatsApp clicando aqui no link direto https://api.whatsapp.com/
  • Ou adicione no seu celular o número de Whatsapp: (86) 3228-8200
  • Ao entrar na conversa mande uma mensagem
  • Aparecerá uma mensagem de boas vindas, com os seguintes serviços disponíveis: falta de energia, cadastro de tarifa social baixa renda, código para pagamento, religação e consulta de débito.
  • Na pergunta (VOCÊ CONCORDA EM SER ATENDIDO POR MIM AQUI?) digite “Sim”
  • Digite seu nome
  • Digite CPF ou CNPJ ou o código unida da conta
  • Continue seguindo as perguntas do atendimento respondendo apenas o necessário.
2ª Via pelo WhatsAPP

2ª Via pelo WhatsAPP

Cemar / Equatorial Contatos

Para entrar em contato com a Central de Atendimento Equatorial, antiga Cemar ligue no 0800 086 0800

  • Para entrar em contato com a Central exclusiva de Negociação Equatorial, antiga Cemar ligue no 0800 025 0116 ou 0800 729 2058.
  • Para essas chamadas você também pode ligar a partir de um aparelho celular gratuitamente das 8h às 20h (de segunda a sexta-feira) e das 8h às 14h, aos sábados.