Apesar de agora ser a ENEL Distribuição São Paulo, muitas pessoas ainda a associam a antiga nomenclatura. Disso, muitos clientes acabam se confundindo nas contas e deixam de pagar alguma fatura. Assim, separamos neste artigo algumas dicas de como retirar sua Eletropaulo segunda via, já como ENEL.
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Segunda Via Eletropaulo: como retirar sua fatura
Anteriormente Eletropaulo Metropolitana e AES Eletropaulo, a Eletropaulo foi uma empresa de energia elétrica no estado de São Paulo. Entretanto, em 2018, a ENEL Brasil, que era uma companhia interna que fazia parte do grupo, se tornou privada. E disso, acabou comprando 73% das ações da Eletropaulo, que com isso, acabou mudando de nome.
Caso queira retirar sua Eletropaulo segunda via, é possível. Entretanto, lembre-se que tal empresa foi vendida para a ENEL, junto com todos seus clientes. Então, todas as informações a seguir serão baseadas na nova companhia de energia elétrica. A mesma disponibiliza a retirada de uma nova fatura por meio da internet.
Seja em seu site oficial, ou até mesmo baixando o aplicativo da empresa em seu aparelho celular. Caso não queira usar a internet para tal, pode entrar em contato com a central de atendimento, pelo telefone.
2ª Via Eletropaulo pelo Site
Para gerar uma Eletropaulo segunda via pela internet, você precisará, primeiramente, de um computador com acesso à internet. Assim, siga o passo a passo:
- Entre no site oficial da ENEL
- Clique na opção 2ª via fatura
- Faça o login utilizando seu número de cliente e CPF ou CPNJ. Caso não tenha seu número do cliente em mãos, você poderá encontra-lo em uma fatura antiga
- Dentro do site, já será direcionado a escolher qual fatura quer modificar a data de pagamento
- Efetua a mudança, imprima o boleto, e realize o pagamento do mesmo, respeitando a nova data de vencimento
Veja também: RGE Segunda Via ✔ EDP 2ª Via ✔ Light 2ª Via.
2ª Via Eletropaulo pelo Aplicativo
Para gerar sua Eletropaulo segunda via pelo telefone, siga o procedimento abaixo:
- Acesse a Play Store ou APP Store de seu aparelho celular e baixe o aplicativo da ENEL
- Realize o login no mesmo utilizando seu número de cliente e CPF ou CNPJ
- Posteriormente, logado no aplicativo, vá até o setor de finanças, e então, 2ª via
- Localize sua fatura em atraso e gere uma nova data de pagamento
- Efetue o pagamento de seu novo boleto
2ª Via Eletropaulo pelo telefone
Para gerar sua 2ª Via, sem utilizar a internet, você pode ligar para a central de atendimento da ENEL. Para tal:
- Basta telefonar no 0800 72 72 120
- Responda seus dados pessoais conforme solicitado pelo atendimento eletrônico
- Direcione sua chamada para o setor de finanças
- Aguarde um atendente em linha. Assim que o mesmo atender, você poderá solicitar uma segunda via de pagamento para ele
Eletropaulo contatos e meios de comunicação
Central de atendimento: 0800 72 72 120- WhatsApp: (21) 99601-9608
- Ouvidoria: Através do site oficial, apenas
