A eletricidade de sua casa é fornecida pela Cergal, e você perdeu o boleto de pagamento ou possui dívidas em atraso, mas não sabe como solicitar a Cergal 2ª Via? Este artigo foi feito para você! Abaixo, explicaremos como emitir a Cergal 2ª Via de pagamento da sua conta de energia. Venha com a gente para saber mais!
Conteúdo
Sobre a Cergal
A Cooperativa de Eletrificação Anita Garibaldi, mais conhecida como Cergal, nada mais é do que uma distribuidora de eletricidade. Fundada no ano de 1963, a empresa possuía o objetivo inicial de fornecer energia elétrica aos municípios de Passo do Gado, Madre e Congonhas. Essas regiões são do interior de Santa Catarina e eram desprovidas de eletricidade até então.
Com poucos anos de atividade, a cooperativa cresceu e se expandiu, investindo em mais pontos de fornecimento. Desse modo, a Cergal conseguiu atender muitos outros municípios catarinenses.
A distribuidora também teve o cuidado de acompanhar os avanços tecnológicos. Hoje, a companhia já disponibiliza uma agência virtual aos clientes, por onde pode-se emitir guias de pagamento e realizar outros serviços.
✅ Confira também como efetuar o pagamento dessas empresas:
Agência Virtual Cergal
A agência virtual da Cergal foi desenvolvida para oferecer mais praticidade e agilidade aos clientes. Por meio desse canal, a pessoa terá acesso a todos os dados sobre as suas instalações elétricas.
Além disso, também é possível solicitar diversos serviços que antes eram realizados apenas em agências físicas ou pelo telefone, como emitir a 2ª vida das faturas e consultar possíveis débitos existentes. Desse modo, os clientes podem resolver as suas pendências na comodidade de sua casa e sem ter que encarar longas filas de espera.
Para fazer o seu cadastro neste portal, basta que você:
- Acesse o site da Cergal, clicando neste link;
- Role um pouco a página e, ao encontrar “agência virtual”, toque no ícone;
- Informe o seu CPF e o UC do seu imóvel (cada residência cadastrada possui um UC, que significa Unidade Consumidora. Essa é a forma que a Cergal possui de localizar as instalações. Caso você não saiba o UC do seu imóvel, basta consultar na fatura);
- Clique em “entrar na agência”. Se esse for o seu primeiro acesso, você será direcionado de modo automático para a página de cadastramento.
2ª Via Cergal Pelo Site
Para emitir a segunda via do boleto de pagamento pelo site é bastante simples e fácil, basta que você tenha acesso a um computador, tablet ou celular conectado à internet.
Com o seu dispositivo em mãos, você deve:
- Acessar a agência virtual da Cergal, ao clicar aqui;
- Abrir o menu de opções, localizado no canto esquerdo superior da tela;
- Clicar em “autoatendimento”;
- Clicar em “segunda via”;
- Informar o UC da residência;
- Clicar em “entrar” para ter acesso às faturas.
2ª Via Cergal Pelo Aplicativo
A Cergal ainda disponibiliza um aplicativo para os seus clientes. Por meio do app, também é possível solicitar a segunda via da guia de pagamento. Além disso, a pessoa pode informar falta de energia, programar o desligamento da instalação e realizar outros serviços.
Para emitir a fatura pelo aplicativo, basta que você:
- No seu smartphone ou tablet, abra a Play Store (Android) ou a App Store (iOS);
- No campo de buscas, digite “Cergal” e clique em “buscar”;
- Abra o aplicativo e clique em “instalar”;
- Após a conclusão do download, abra o aplicativo;
- Clique em “sou cliente”;
- Informe os dados solicitados (UC,CPF e um apelido para a instalação);
- Clique em “entrar”;
- Clique em “débitos”;
- Solicite a impressão da fatura que você deseja quitar.
2ª Via Cergal Pelo Telefone
Se você não possui acesso à internet ou não conseguiu emitir a 2ª via pelos métodos anteriores, é possível solicitar esse serviço pelo telefone.
Por meio dos números disponibilizados, os clientes podem requerer o reenvio da fatura física ao endereço cadastrado ou o envio do código de barras por SMS (mensagem de texto) ou e-mail.
O SAC da Cergal é 0800-702-2828. Você também pode entrar em contato com a sede da cooperativa, localizada no município de Tubarão, pelo telefone (48) 3301-5284.
✅ Veja também como utilizar o seu telefone para emitir a fatura dessas empresas:
Onde Pagar Fatura Cergal
O pagamento da fatura da Cergal pode ser realizado em quaisquer agências bancárias, além de lotéricas e correspondentes bancários.
Os clientes também podem efetuar o pagamento pelo internet banking. Para isso, você precisa:
- Ter o código de barras da fatura em mãos;
- Entrar no aplicativo do seu banco;
- Inserir o código de barras no campo de pagamentos;
- Confirmar o pagamento e salvar o comprovante.
Cergal Contatos
Se você possuir alguma outra dúvida sobre a Cergal e a emissão da segunda via da fatura, você pode entrar em contato com os números de telefones citados ou com o e-mail disponibilizado, que é o [email protected].
Outra possibilidade é ir pessoalmente à sede da Cergal ou em algum dos postos de atendimento. Veja qual é a agência mais próxima de sua casa abaixo:
- Sede: Estrada Geral da Madre, Nº 4680, Bairro Andrino, Tubarão – SC;
- Posto de atendimento I: Rua José Antônio dos Santos Passos, S/N, São Martinho, Tubarão – SC;
- Posto de Atendimento II: Rua Sueli Vieira Ramos, Nº 411, Camacho, Jaguaruna – SC.
